شروط وأحكام استخدام المنصة والتطبيق

١. قبول الشروط والأهلية

بتحميلك لتطبيق A. T Nutrition أو إنشاء حساب أو استخدام أي من خدماتنا، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام الكامل بهذه الشروط، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وحماية البيانات. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام المنصة.

٢. الحسابات والأمان

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحسابك (البريد الإلكتروني وكلمة المرور).
• تتعهد بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة عند التسجيل وإدخال القياسات الجسدية والصحية.
• يحق لإدارة المنصة تعليق أو إغلاق أي حساب يثبت استخدامه بطرق غير قانونية أو تقديم معلومات تضليلية.

٣. استشارات الأخصائيين والمواعيد

• الأخصائيون المسجلون في المنصة يمرون بمرحلة تدقيق للشهادات ووثائق المزاولة قبل اعتمادهم. ومع ذلك، فإن الاستشارات التغذوية المقدمة تقع ضمن نطاق التوجيه الغذائي ونمط الحياة الصحي فقط.
• حجز وإلغاء المواعيد: تخضع المواعيد لسياسة الإلغاء المحددة مسبقاً داخل التطبيق، حيث يحق للمستخدم إلغاء الموعد واسترداد الرسوم إلى محفظته الإلكترونية إذا تم الإلغاء قبل بدء نافذة الإغلاق المحددة للجلسة.

٤. متجر المنتجات والوجبات والمدفوعات

• تُعرض أسعار المنتجات والوجبات والخدمات بالعملة المعتمدة في منطقتك بوضوح شاملة الرسوم المطبقة.
• محفظة التطبيق (Sham Cash): الرصيد المودع في المحفظة مخصص لإجراء المعاملات داخل المنصة (حجز الاستشارات وشراء الوجبات الصحية والمكملات). تتم إدارة العمليات بأعلى معايير التوثيق والتدقيق المحاسبي.
• سياسة الطلبات: يمكن إلغاء طلبات المتجر أو الوجبات طالما كانت في حالة «جديد» وقبل دخولها مرحلة «قيد التحضير» أو «الشحن».

٥. الملكية الفكرية وحقوق الاستخدام

كافة العلامات التجارية، والشعارات، والنصوص، والتصاميم، والرسومات، وقواعد بيانات الأغذية والأنظمة الحسابية في A. T Nutrition هي ملكية فكرية حصرية للمنصة، وتخضع لحماية قوانين الملكية الفكرية الدولية. لا يجوز نسخ أو اقتباس أو توزيع أي جزء منها دون إذن خطي مسبق.

٦. إنهاء الحساب وحق النسيان (Right to Delete)

التزاماً بسياسات متجري Google Play و Apple App Store، يحق لك إنهاء استخدامك للتطبيق وحذف حسابك وبياناتك الشخصية والصحية نهائياً في أي وقت دون أي قيد، سواء من داخل إعدادات التطبيق مباشرة، أو عبر نموذج الويب المتاح على الرابط: صفحة حذف الحساب والبيانات.

٧. القانون الواجب التطبيق وتعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت لمواكبة التحديثات التنظيمية والتقنية. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر إشعار داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني المسجل. استمرارك في استخدام التطبيق بعد نشر التعديلات يعتبر موافقة صريحة عليها.